1.2- En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros/clientes es a partir de las 14 horas, pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación hasta esa hora. Por otro lado el cliente deberá dejar libre la habitación el día de su salida antes de las 12:00  horas, o, caso contrario, se verá obligado a pagar  el correspondiente suplemento por utilización de la habitación fuera del límite establecido si el Establecimiento se lo exigiera.

1.3- Los alimentos que se indican en cada programa se entenderán así: Por media pensión, la inclusión de desayuno continental, almuerzo o cena; por pensión completa, la inclusión del desayuno continental, almuerzo y cena. Otro tipo de desayunos como americano, inglés, etc. está incluído única y exclusivamente en los programas en que así claramente está indicado.

1.4- Todos los alimentos incluídos en cada uno de los programas, han sido contratados con los hoteles o restaurantes de forma grupal y con un menú fijo, debiendo por lo tanto realizarse dentro de los horarios y tipo de menú seleccionado en cada caso. 

1.5- Traslados de llegada y salida en aeropuertos de cada ciudad, cuando así concreta y específicamente se indica, efectuándose los mismos en auto-car privado, coche privado o taxi según proceda. Todos los traslados están basados en la participación mínima de dos personas, llegando o saliendo juntas en un mismo aeropuerto, puerto, estación o cualquier otro lugar donde se preste este servicio. En los casos en que este mínimo no se cumpla y sea sólo un pasajero, no se proporcionarán los traslados a menos que se abone el suplemento que corresponda en cada caso, y previa solicitud por parte del cliente.
Para la prestación de estos servicios es fundamental recibir la información de los vuelos definitivos, al menos 5 días hábiles antes del inicio de los servicios.
Ante un posible desencuentro con nuestro transferista , el cliente se deberá comunicar en ese mismo momento con el servicio de asistencia telefónica 24 horas, para esa formar prestar el servicio previsto de traslado.

1.6- Visitas y excursiones indicadas en cada itinerario con guías locales de habla hispana o, en casos eventuales multilingües, incluyendo las entradas que en cada caso se citen.

1.7- Transportación aérea, terrestre o autocar, o microbus dependiendo del número definitivo de participantes en cada salida, cuando así se indique, con asientos reclinables y aire forzado, entendiéndose que durante la temporada de verano y para mayor confort de los clientes, los autocares dispondrán de aire acondicionado así como de calefacción en la temporada de invierno.

1.8- En los circuitos en autocar de programación regular, se incluirá la asistencia de un guía como especialista acompañando al grupo durante todo el recorrido, siempre y cuando se ciente con la participación mínima de 30 personas por salida. En el improbable caso de no llegar a ese número de participantes, se utilizarán los servicios de un chofer-guía especialista en el recorrido de que se trate.
La asistencia del guía correo acompañante se inicia junto con los servicios del autocar, a la salida de la ciudad donde se inicie el circuito/programa, pudiéndose dar el caso de que no tenga asistencia de guía durante la estancia en la primera y última ciudad de su recorrido.

1.9- Manejo de una pieza de equipaje de tamaño medio por persona en hoteles, siempre que este servicio esté explícitamente incluído en el programa. Las piezas extras de equipaje deberán ser liquidadas por cada cliente directamente a nuestro guía acompañante u oficina local, de acuerdo con las tarifas que estén en  vigor en cada lugar donde haya que prestar este servicio.
Eventualmente, y por razones técnicas, en algunos programas no está incluído este servicio de manejo de equipajes. Por tanto, recomendamos la comprobación en el folleto de que las ciudades a visitar no se encuentran exceptuadas de este servicio.

1.10- Boletos de avión en clase turista en los programas que así claramente se cita, y correspondientes a las rutas especificadas en cada caso. La no mención explícita de su inclusión indica su exclusión. 

1.11- Los bolets de ferry, barco o ferrocarril que concreta y específicamente se indica en cada caso. 

2.- EL PRECIO NO INCLUYE:
2.1-Visados, tasas de aeropuerto, y/o tasa de entrada y salida, certificados de vacunación, "extras" tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales -ni siquiera en los supuestos de pensión completa o media pensión, salvo que expresamente se pacte en el contrato otra cosa-, lavado y planchado de ropa, servicio de hotel opcionales, y en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente detallado en el programa/oferta, en el contrto o en la documentación que se entrega al consumidor al suscribirlo.

2.2- Excursiones o visitas facultativaz opcionales. En el caso de excursiones o visitas facultativaz opcionales no contratadas en origewn, debe tenerse presente que no forman parte del contrato. Su publicación en el folleto tiene mero caracter informativo, sin que tal información constituya por si misma expectativa de derecho alguno sobre esta clase de excursiones.
Por otra parte, dichas excursiones podrán ser ofrecidas al consumidor una vez en el lugar de destino con sus condiciones específicas.

2.3- Cuando los clientes deseen suplementos, tales como habitaciones individuales, etc., en el caso de que por cualquier circunstancia los proveedores no puedan facilitar dicha comodidad, la única obligación por parte del organizador consiste en reembolsar la parte proporcional  pagada correspondiente a dicho servicio, sin que exista derecho a ninguna otra reclamación por parte del cliente. Dicha regla se aplicará también en el caso de que por cualquier causa algún hotel no facilitsra baño o ducha privados.

2.4- En general, cualquier otro concepto no especificado concretamente en el apartado anterior número 1.

3.- PRECIOS ESPECIALES PARA NIÑOS.
3.1- No se efectuará cargo alguno por aquellos niños menores de dos años de edad que viajen acompañados por dos adultos (con un máximo de un niño por dos adultos), siempre y cuando no ocupen un sitio en el autocar, y se alojen en la misma habitación que los adultos. Serán por cuenta de los adultos acompañantes todos los gastos que el niño origine en los hoteles, restaurantes, etc., debiendo liquidar los mismos directamente en cada lugar que se los reclamen.

3.2- Para los niños de más de dos años de edad y menos de doce que viajen acompañados por dos adultos, y compartiendo la misma habitación, efectuaremos una reducción especial del 10% sobre el costo del programa, aplicable única y exclusivamente al niño. En lo relativo a pasajes aéreos, de ferrocarril, barco, etc., se aplicarán las normas que rijan en cada caso por parte de cada una de las compañías.

3.3- Para la concesión de estas condiciones especiales, deberá figurar claramente en el pedido la solicitud de las mismas, así como efectuarse con más de quince días de antelación al inicio del tour, o que los datos del niño no coincidan en cuanto a su edad, no coincidan en la realidad con lo solicitado, serán los adultos acompañantes los responsables de liquidar la diferencia que proceda al inicio de los servicios.En cualquier caso, será igualmente responsabilidad de los padres o persona legalmente a cargo cualquier tipo de gasto generado por el menor a ........y resto de Proveedores, incluyendo líneas aéreas, navieras, compañías ferroviarias, hoteles, restaurantes y otros.

3.4- En cualquier caso, queda limitado el número de niños que participen en el tour/programa, por lo que dependerá su confirmación de las inscripciones existentes en el momento de la solicitud.

4. MODIFICACIONES
4.1- Los Operadores podrán alterar, por motivis de fuerza mayor y sin previo aviso, cualquier servicio o secuencia de los itinerarios. Si fuera precisa la cancelación de un viaje, total o parcialmente, los Operadores no tendrán más responsabilidad que la de reintegrar el importe de la parte cancelada.

5. EQUIPAJE U OBJETOS PERSONALES.
5.1- En los viajes en autocar, se transportará gratuitamente una pieza de equipaje de tamaño medio , con un peso máximo de treinta kilos por persona. El exceso de equipaje se aceptará siempre y cuando la capacidad de carga del vehículo lo permita. Habrá de abonarse al guía o chofer del autobus la diferencia de precio correspondiente al exceso de equipaje, quedando, en todo caso, a salvo el interés general de los pasajeros, su confort y la seguridad del transporte, para ser o no aceptado tal exceso de equipaje por el guía correo, chofer o persona responsable.

5.2- El equipaje y demás ensceres personsles no son objeto de Contrato de Viaje, entendiéndose a todos los efectos que el viajero lo conserva siempre consigo, cualquiera sea la parte del vehículo o del hotel en que sean colocados, y que son transportados por el viajero por su cuenta y riesgo, sin que el Operador responda contractual o extracontractualmente por la pérdida o daños que puedan sufrir por cualquier causa.
Se recomienda a todos los clirntes que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y manejo de sus equipajes y efectúen la oportuna reclamación a las compañías transportistas o al hotel en el momento de observar alguna deficiencia, daño o desaparición de sus enseres. 

6. VALIDEZ
6.1- Este folleto es válido durante el períood de tiempo comprendido entre el inicio de la primera de las salidas  publicadas en el mismo y la última. En otros casos, su validez, y por tanto la aplicación de estas condiciones están comprendidas entre las fechas de inicio del primer y fin del último servicio.

6.2- Todos los precios de los programas incluídos en este folleto , están basados en tarifas y cambio de moneda vigentes a la fecha indicada de edición del mismo, quedando por tanto sujetos a modificaciones por cambios que se puedan producir en las diferentes tarifas y cambios de monedas  que hayan ocurrido con posterioridad a las fechas dichas, y sin que medie aviso previo.

7. NOTAS DE INTERÉS
7.1- Todos los usuarios sin excepción (niños incluídos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente según las leyes del pais o países que se visitan. Será por cuenta de los mismos, cuando los viajes así lo requieran, la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc.  Caso de ser rechazada la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada la entrada en el pais por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, la Agencia declina toda responsabilidad por hechos de esta índole siendo por cuenta del cliente cualquier gasto que se origineaplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desestimiento voluntario de servicios. Se recuerda igualmente a todos los ususrios que deben asegurarse antes de iniciar el viaje de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados, a fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. 
Los menores de 18 años deben de llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad.
Serán por cuenta y riesgo del consumidor todos los gastos que por estas omisiones se originen. A efectos de evitar disfunciones en los requerimentos de visado, resulta necesario que el viajero comunique por escrito a la Agencia de Viajes los datos correspondientes.

7.2-